آخر تحديث: [10 يناير 2025]
1. تنطبق هذه السياسة على جميع المعاملات وإدارة البيانات من خلال unoticket.io ("المنصة").
2. يجوز لنا جمع: معرفات شخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) تفاصيل الدفع (أرقام بطاقات الائتمان، حسابات الدفع الخاصة بأطراف ثالثة) معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح) بيانات الاستخدام (سجل التصفح، سجلات المعاملات)
3.Data will be used to: Process ticket orders. Send transaction confirmations and event reminders. Improve website functionality . Prevent fraudulent activities
4.Information is shared only with:Event organizers (for admission verification). Payment processors. Legal authorities when required
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
جميع التذاكر المباعة من خلال منصتنا غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً على صفحة شراء التذاكر الخاصة بالحدث. بالنسبة للتذاكر المؤهلة للاسترداد/الاستبدال كما هو موضح أثناء الشراء، يجب على المستخدمين اتباع الإرشادات المقدمة على صفحة الحدث ذات الصلة لإكمال العملية. سيتم التعامل مع عمليات استرداد الأموال/التبادل بسبب ظروف القوة القاهرة (على سبيل المثال، إلغاء الحدث أو إعادة جدولته) وفقًا لسياسات المنظم والقوانين المعمول بها.
6. تشفير SSL لنقل البيانات الحساسة. عمليات تدقيق أمنية دورية. وصول محدود للموظفين.
7. لديك الحق في: طلب الوصول إلى البيانات الشخصية أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية. عبر UNOTicket@unolab.io File complaints via
8. شروط التذاكر
تُباع وتُصدر هذه التذكرة من قِبل UNOTicket (المشار إليها فيما يلي باسم "UT"). تعمل UT كوكيل لهذا الحدث، وهي مسؤولة عن توفير خدمات بيع وإصدار التذاكر نيابةً عن الجهة المنظمة أو الإدارية أو المروّجة لهذا الحدث (المشار إليها مجتمعةً باسم "المنظّم"). لذلك، يتحمل المنظّم وحده جميع المطالبات، ضمن الحدود المسموح بها قانونًا، ولا تتحمل UT أي مسؤولية.
وفيما يلي شروط البيع (بما في ذلك أي إعادة بيع أو نقل):
- لا يجوز للمشتري الأصلي أو أي حامل تذكرة نهائي إعادة بيع هذه التذكرة أو اقتراح إعادة بيعها بسعر أعلى (بما في ذلك المزادات الإلكترونية) دون موافقة كتابية من جامعة تكساس والمنظم، أو استخدامها للإعلان أو الترويج أو أي أغراض تجارية أخرى (بما في ذلك المنافسة في السوق والعروض الترويجية التجارية)، أو للترويج لسلع أو خدمات أخرى. في حال مخالفة هذا الشرط عند البيع أو الاستخدام، تُلغى التذكرة دون استرداد قيمتها، ويُمنع حاملها من الدخول. في حال تلف التذكرة أو تعديلها أو تزويرها أو نسخها بأي شكل من الأشكال، أو عدم شرائها من جامعة تكساس أو أي نقاط بيع معتمدة أخرى، يُمنع حاملها من الدخول أيضًا.
- باستثناء تأجيل أو إلغاء الفعالية، جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال أو الإرجاع؛ وسيتم إصدار إشعار بإلغاء أو تأجيل الفعالية من قِبل الجهة المنظمة أو جامعة تكساس عبر وسائل الإعلام. في حال السماح باسترداد المبلغ، يحق لجامعة تكساس الاحتفاظ برسوم الخدمة إلى الحد الذي يسمح به القانون. (للاطلاع على تفاصيل سياسة استرداد الأموال الخاصة بجامعة تكساس، يُرجى زيارة www.unoticket.ioيتحمل المشترون جميع المسؤوليات والمخاطر أثناء سفرهم من وإلى مكان المعرض؛ ولن تقبل الشركة أي طلبات لاسترداد الأموال أو التبادل أو الإرجاع بسبب التغييرات أو الاضطرابات أو التعليق أو التأخير أو إلغاء خدمات النقل أو النقل العام.
- تحتفظ جامعة تكساس بالحق في تعديل أو إعادة ترتيب أو استبدال الفنانين أو تغيير البرامج والأسعار والأماكن وترتيبات الجلوس وسعة الجمهور. يحق للجامعة فرض رسوم خدمة على استبدال التذاكر. في حال عدم وجود مقاعد مخصصة (تذاكر غير محجوزة) أو في حال تعذر تأكيد بيانات العميل، تحتفظ الجامعة بالحق في رفض استبدال التذاكر. كما تحتفظ الجامعة بالحق في السماح بدخول القاعة، ويجب على العملاء الالتزام بلوائح الدخول التي وضعها المنظمون والمكان. للاطلاع على شروط الدخول، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني. www.unoticket.ioبالإضافة إلى ذلك، يُسمح للزبائن المتأخرين بالدخول فقط خلال فترة الاستراحة. باستثناء الأفراد الذين يوافق عليهم المنظم أو مالك المكان مسبقًا، لا يُسمح لأي شخص بإدخال كاميرات أو مسجلات صوتية أو كاميرات فيديو إلى المكان. تحتفظ جامعة تينيسي (UT) بحق بث أي فعالية أو بثها تلفزيونيًا؛ ويحق للمنظم/مالك المكان استخدام صورة حامل التذكرة في أي بث مباشر أو تسجيل أو صورة فوتوغرافية. تخضع جميع مبيعات التذاكر لقوانين هونغ كونغ، وأنت توافق على الخضوع للاختصاص الحصري لمحاكم هونغ كونغ.