最後更新：[2025年1月10日]
1. 範圍
本政策適用於透過 unoticket.io（「平台」）進行的所有交易和資料管理。
2. 信息收集
我們可能會收集：
- 個人識別信息（姓名、電子郵件、電話號碼）
- 付款詳情（信用卡號碼、第三方支付帳戶）
- 設備信息（IP 地址、瀏覽器類型）
- 使用數據（瀏覽歷史、交易記錄）
3. 數據使用
數據將用於：
- 處理票務訂單
- 發送交易確認和活動提醒
- 改進網站功能
- 防止欺詐活動
4. 數據共享
信息僅與以下方共享：
- 活動組織者（用於入場驗證
- 付款處理商
- 法律當局（如有需要）
5. 退款和兌換政策
5.1 通過我們的平台銷售的所有票務均為不可退款和不可兌換，除非在特定活動的票務購買頁面上明確說明。
5.2 對於在購買時標明可退款/可兌換的票務，用戶必須按照相關活動頁面提供的指示完成流程。
5.3 由於不可抗力情況（例如，活動取消或重新安排）導致的退款/兌換將根據組織者政策和適用法律進行處理。
6 數據安全
- 對敏感數據傳輸進行 SSL 加密
- 定期安全審計
- 限制員工訪問
7. 用戶權利
您有權
- 請求訪問或刪除個人數據
- 退出市場營銷通信
- 通過 UNOTicket@unolab.io 提出投訴
8. 售票條款
本門票由UNOTicket（以下簡稱"UT"）負責銷售及發行。UT為是次活動之代理，負責代表舉辦是次活動之組織、管理人員或主辦人（以下統稱＂主辦機構＂），向其提供門票銷售及發行服務。因此，所有索賠應在法律允許的情況下由主辦機構單獨承擔，UT概不承擔任何責任。
以下為有關銷售之條款（包括任何轉售或轉讓）:
- 原購票人或任何最終持票人在未得UT及主辦機構的書面同意下，均不可將本門票轉售或提議溢價轉售（包括通過網站進行在線拍賣）、或用於廣告宣傳、推廣或任何其它商業目的（包括市場競爭及貿易推廣活動）、或用作促銷其它商品或服務。倘若在銷售或使用方面上違反本條款，此門票將被取消且不獲退款，而持票人將被拒絶入場。倘若門票被任何形式損毀、塗污、偽造或複製，或並非購自UT或其它授權銷售點，則持票人亦將被拒絕入場。
- 除活動延期或取消外，所有門票均不可進行退款、換票或退票；若發生活動取消或延期之情況，主辦機構或UT將會透過傳媒發布通知。若予以退款，UT可在法律允許的範圍內保留收取有關服務之費用。（有關UT退款政策之詳情，請瀏覽 www.unoticket.io。） www.unoticket.io.)
- 購票人須自行承擔前往及離開演出場館期間之一切責任與風險，本公司將不接受任何因交通或公共運輸服務更改、受阻、暫停、延遲或取消而提出之退款、換票或退票等要求。
- UT將保留下列權利：增減、重新編排、更換表演藝人及／或修改節目、價格、場地、座位安排及可容納之觀眾數量。
- UT有權就更換門票收取有關服務費用。而在不設對號入座（不設劃位門票）或無法確認顧客詳細資料的情況下，UT保留拒絶更換門票的權利。
- UT保留准許持票人進入場館之權利，顧客亦必須遵守主辦機構及場館之入場守則。有關入場條款詳情，請瀏覽 www.unoticket.io此外，迟到的顾客可能只能在中场休息时入场。
- 除事先得到主辦機構或場地擁有人批准之人士外，任何人士不得攜帶照相機、錄音機及錄象機進入場館。UT保留任何活動之廣播或電視廣播權；主辦機構／場地擁有人有權於任何直播或錄像、照片或圖像中使用持票人之肖像。
- 所有門票銷售均受香港法律管轄，您同意接受香港法院的專屬管轄權。