Última actualización: [10/01/2025]
1. Esta política se aplica a todas las transacciones y gestión de datos a través de unoticket.io (“la Plataforma”).
2. Podemos recopilar: Identificadores personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono) Detalles de pago (números de tarjetas de crédito, cuentas de pago de terceros) Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador) Datos de uso (historial de navegación, registros de transacciones)
3.Los datos se utilizarán para: procesar pedidos de entradas, enviar confirmaciones de transacciones y recordatorios de eventos, mejorar la funcionalidad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
4.La información se comparte únicamente con: Organizadores de eventos (para verificación de admisión), procesadores de pagos y autoridades legales cuando sea necesario.
5. Política de reembolso y cambio
Todas las entradas vendidas a través de nuestra plataforma no son reembolsables ni intercambiables a menos que se indique explícitamente lo contrario en la página de compra de entradas del evento específico. Para las entradas que sean elegibles para reembolsos o cambios según lo indicado durante la compra, los usuarios deben seguir las instrucciones proporcionadas en la página del evento correspondiente para completar el proceso. Los reembolsos/cambios debidos a circunstancias de fuerza mayor (por ejemplo, cancelación o reprogramación de un evento) se manejarán de acuerdo con las políticas del organizador y las leyes aplicables.
6. Cifrado SSL para la transmisión de datos confidenciales. Auditorías de seguridad periódicas. Acceso restringido para empleados.
7. Tiene derecho a: Solicitar el acceso o la eliminación de sus datos personales. Excluirse de las comunicaciones de marketing. A través de UNOTicket@unolab.io Presentar quejas a través de
8. Condiciones de venta de entradas
Esta entrada es vendida y emitida por UNOTicket (en adelante, «UT»). UT actúa como agente de este evento, responsable de la venta y emisión de entradas en nombre de la organización, gestión o promotora del mismo (en conjunto, el «Organizador»). Por lo tanto, todas las reclamaciones serán asumidas exclusivamente por el Organizador en la medida permitida por la ley, y UT no asumirá ninguna responsabilidad.
Los siguientes son los términos de venta (incluida cualquier reventa o transferencia):
- El comprador original o el titular final de la entrada no podrá revender ni proponer la reventa de esta entrada con un sobreprecio (incluidas las subastas en línea) sin el consentimiento por escrito de UT y del Organizador, ni utilizarla con fines publicitarios, promocionales o comerciales (incluidas las promociones de mercado y comerciales), ni para promocionar otros bienes o servicios. Si se incumple esta condición durante la venta o el uso, la entrada se cancelará sin reembolso y se denegará la entrada al titular. Si la entrada está dañada, alterada, falsificada o copiada de cualquier forma, o no se ha adquirido en UT u otros puntos de venta autorizados, también se denegará la entrada al titular.
- Salvo en caso de aplazamiento o cancelación del evento, las entradas no son reembolsables, intercambiables ni retornables. El Organizador o la UT notificarán la cancelación o aplazamiento del evento a través de los medios de comunicación. Si se concede un reembolso, la UT podrá retener los cargos por servicio en la medida permitida por la ley. (Para obtener más información sobre la política de reembolsos de la UT, visite www.unoticket.io.) Purchasers shall bear all responsibilities and risks during their travel to and from the venue; the company will not accept any requests for refunds, exchanges, or returns due to changes, disruptions, suspensions, delays, or cancellations of transportation or public transit services.
- UT se reserva el derecho de modificar, reorganizar, reemplazar artistas y/o cambiar programas, precios, recintos, disposición de asientos y aforo. UT se reserva el derecho de cobrar cargos por el reemplazo de entradas. En casos sin asientos asignados (entradas no reservadas) o cuando no se puedan confirmar los datos del cliente, UT se reserva el derecho de rechazar el reemplazo de entradas. UT se reserva el derecho de permitir la entrada al recinto, y los clientes deben cumplir con las normas de entrada establecidas por el Organizador y el recinto. Para más información sobre las condiciones de entrada, visite www.unoticket.ioAdemás, a los clientes que lleguen tarde solo se les permitirá la entrada durante el intermedio. Salvo las personas autorizadas previamente por el Organizador o el propietario del recinto, nadie podrá ingresar al recinto con cámaras, grabadoras de audio o video. UT se reserva el derecho de transmitir o televisar cualquier evento; el Organizador o el propietario del recinto se reserva el derecho de usar la imagen del titular de la entrada en cualquier transmisión en vivo, grabación, fotografía o imagen. La venta de entradas se rige por las leyes de Hong Kong, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.