Terakhir Diperbarui: [10/Januari/2025]
1. Kebijakan ini berlaku untuk semua transaksi dan manajemen data melalui unoticket.io (“Platform”).
2. Kami dapat mengumpulkan: Pengenal pribadi (nama, email, nomor telepon) Rincian pembayaran (nomor kartu kredit, akun pembayaran pihak ketiga) Informasi perangkat (alamat IP, jenis browser) Data penggunaan (riwayat penelusuran, catatan transaksi)
3.Data akan digunakan untuk: Memproses pesanan tiket. Mengirim konfirmasi transaksi dan pengingat acara. Meningkatkan fungsionalitas situs web. Mencegah aktivitas penipuan.
4.Informasi hanya dibagikan dengan: Penyelenggara acara (untuk verifikasi tiket masuk). Pemroses pembayaran. Otoritas hukum bila diperlukan
5. Kebijakan Pengembalian dan Penukaran
Semua tiket yang dijual melalui platform kami tidak dapat dikembalikan dan ditukar kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya di halaman pembelian tiket khusus acara. Untuk tiket yang memenuhi syarat untuk pengembalian uang/penukaran sebagaimana ditunjukkan saat pembelian, pengguna harus mengikuti petunjuk yang diberikan pada halaman acara terkait untuk menyelesaikan prosesnya. Pengembalian uang/penukaran karena keadaan force majeure (misalnya pembatalan atau penjadwalan ulang acara) akan ditangani sesuai dengan kebijakan penyelenggara dan hukum yang berlaku.
6. Enkripsi SSL untuk transmisi data sensitif. Audit keamanan rutin. Akses karyawan terbatas
7. Anda memiliki hak untuk: Meminta akses atau penghapusan data pribadi Memilih keluar dari komunikasi pemasaran. Melalui UNOTicket@unolab.io Ajukan keluhan melalui
8. Ketentuan Pemesanan Tiket
Tiket ini dijual dan diterbitkan oleh UNOTicket (selanjutnya disebut sebagai “UT”). UT bertindak sebagai agen untuk acara ini, yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan penjualan dan penerbitan tiket atas nama organisasi, manajemen, atau promotor acara ini (secara kolektif disebut sebagai “Penyelenggara”). Oleh karena itu, semua klaim akan sepenuhnya ditanggung oleh Penyelenggara sejauh diizinkan oleh hukum, dan UT tidak akan memikul tanggung jawab apa pun.
Berikut ini adalah ketentuan penjualan (termasuk penjualan kembali atau pengalihan):
- Pembeli asli atau pemegang tiket akhir tidak boleh menjual kembali atau mengusulkan untuk menjual kembali tiket ini dengan harga premium (termasuk lelang daring) tanpa persetujuan tertulis dari UT dan Penyelenggara, atau menggunakannya untuk iklan, promosi, atau tujuan komersial lainnya (termasuk persaingan pasar dan promosi dagang), atau sebagai promosi untuk barang atau jasa lainnya. Jika ketentuan ini dilanggar dalam penjualan atau penggunaan, tiket akan dibatalkan tanpa pengembalian uang, dan pemegang akan ditolak masuk. Jika tiket rusak, diubah, dipalsukan, atau disalin dalam bentuk apa pun, atau tidak dibeli dari UT atau tempat penjualan resmi lainnya, pemegang juga akan ditolak masuk.
- Kecuali untuk penundaan atau pembatalan acara, semua tiket tidak dapat dikembalikan, tidak dapat ditukar, dan tidak dapat dikembalikan; pemberitahuan pembatalan atau penundaan acara akan dikeluarkan oleh Penyelenggara atau UT melalui media. Jika pengembalian dana diizinkan, UT dapat menahan biaya layanan sejauh diizinkan oleh hukum. (Untuk detail tentang kebijakan pengembalian dana UT, silakan kunjungi www.unoticket.io.) Pembeli harus menanggung semua tanggung jawab dan risiko selama perjalanan mereka ke dan dari tempat acara; perusahaan tidak akan menerima permintaan pengembalian uang, penukaran, atau pengembalian karena perubahan, gangguan, penangguhan, penundaan, atau pembatalan layanan transportasi atau angkutan umum.
- UT berhak mengubah, menata ulang, mengganti penampil, dan/atau mengubah program, harga, tempat, pengaturan tempat duduk, dan kapasitas penonton. UT berhak mengenakan biaya layanan untuk penggantian tiket. Dalam kasus tanpa tempat duduk yang ditetapkan (tiket non-reservasi) atau jika rincian pelanggan tidak dapat dikonfirmasi, UT berhak menolak penggantian tiket. UT berhak mengizinkan masuk ke tempat tersebut, dan pelanggan harus mematuhi peraturan masuk yang ditetapkan oleh Penyelenggara dan tempat tersebut. Untuk detail tentang ketentuan masuk, silakan kunjungi www.unoticket.io. Selain itu, pelanggan yang terlambat hanya diperbolehkan masuk selama jeda. Kecuali untuk orang yang disetujui terlebih dahulu oleh Penyelenggara atau pemilik tempat, tidak seorang pun boleh membawa kamera, perekam audio, atau kamera video ke tempat tersebut. UT berhak untuk menyiarkan atau menayangkan acara apa pun; Penyelenggara/pemilik tempat berhak untuk menggunakan gambar pemegang tiket dalam siaran langsung, rekaman, foto, atau gambar apa pun. Semua penjualan tiket diatur oleh hukum Hong Kong, dan Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong.